Zásady ochrany osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Ambrecon s. r. o., IČO: 57 546 614, sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava - Rača, zapísaná v Obchodný register Mestského súdu Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 198188/B. E-mail: info@ambrecon.com.

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás na info@ambrecon.com.

Spracúvame najmä údaje, ktoré nám poskytnete priamo, a technické údaje potrebné na fungovanie webu a služieb.

Kontakt a projektové dopyty: meno, e-mail, telefón, názov firmy, údaje o projekte, zvolené služby, rozpočet, poznámky a ďalšie informácie, ktoré uvediete vo formulári alebo v komunikácii.

Účet a prihlásenie: e-mail, meno alebo názov používateľa, technické identifikátory účtu, údaje potrebné na autentifikáciu a zabezpečenie relácie.

Klientske a interné nástroje: údaje súvisiace s projektmi, požiadavkami, cenovými ponukami, fakturáciou, komunikáciou alebo správou služieb, ak tieto nástroje používate.

Fakturačné a obchodné údaje: fakturačné údaje, identifikačné údaje firmy alebo živnostníka, adresa, IČO, DIČ, IČ DPH, údaje potrebné na vystavenie dokladov a vedenie účtovníctva.

Technické údaje: IP adresa, typ zariadenia a prehliadača, čas prístupu, základné logy, chybové hlásenia a bezpečnostné udalosti potrebné na prevádzku, diagnostiku a ochranu webu.

Preferencie a lokálne úložisko: jazyk, stav rozhrania, preferencie používateľa a podobné nastavenia môžu byť uložené v prehliadači, napríklad cez `localStorage` alebo technicky nevyhnutné cookies.

Používame len technicky nevyhnutné cookies alebo podobné úložiská, ktoré sú potrebné na fungovanie webu, prihlásenia, bezpečnosti, zapamätanie preferencií alebo správne fungovanie používateľského rozhrania.

Marketingové cookies tretích strán momentálne nepoužívame. Ak ich v budúcnosti doplníme, budeme ich používať iba v súlade s platnými pravidlami a tam, kde je to potrebné, až po získaní súhlasu.

Osobné údaje spracúvame na tieto účely:

Vybavenie dopytov a komunikácia: aby sme mohli odpovedať na vaše otázky, pripraviť cenovú ponuku alebo riešiť požiadavku. Právnym základom sú kroky pred uzatvorením zmluvy alebo náš oprávnený záujem na komunikácii so zákazníkmi.

Poskytovanie služieb a správa projektov: aby sme mohli realizovať dohodnuté služby, viesť projektovú komunikáciu, spravovať zákaznícky účet a poskytovať funkcie dostupné po prihlásení. Právnym základom je plnenie zmluvy alebo kroky pred jej uzatvorením.

Fakturácia a účtovníctvo: aby sme mohli vystaviť doklady, viesť účtovníctvo a plniť zákonné povinnosti. Právnym základom je plnenie zákonnej povinnosti.

Bezpečnosť a prevádzka webu: aby sme chránili web, účty, databázy a systémy pred zneužitím, riešili chyby a udržiavali stabilnú prevádzku. Právnym základom je oprávnený záujem na bezpečnej a spoľahlivej prevádzke.

Zlepšovanie služieb: aby sme vedeli vyhodnocovať funkčnosť webu, opravovať chyby a zlepšovať používateľskú skúsenosť. Právnym základom je oprávnený záujem, pričom používame len primeraný rozsah údajov.

Súhlas: ak by sme v budúcnosti spracúvali údaje na účely, ktoré vyžadujú súhlas, napríklad voliteľný marketing, vyžiadame si ho samostatne. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať.

Osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na splnenie uvedených účelov alebo po dobu vyžadovanú právnymi predpismi.

Kontaktné formuláre a projektové dopyty: 12 mesiacov od poslednej komunikácie.

Cenové ponuky bez realizácie: 24 mesiacov od vyhotovenia cenovej ponuky.

Zákaznícke účty: počas trvania účtu a následne po dobu potrebnú na ochranu právnych nárokov, bezpečnosť a technickú kontinuitu.

Technické logy: najviac 12 mesiacov.

Účtovné a fakturačné doklady: po dobu vyžadovanú účtovnými a daňovými predpismi Slovenskej republiky.

Supabase: autentifikácia, databáza, úložisko súborov a súvisiace technické služby pre zákaznícke a interné nástroje.

Supabase spracúva údaje len v rozsahu potrebnom na poskytovanie týchto služieb a podľa našich pokynov alebo vlastných zákonných povinností.

Osobné údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastný marketing.

Niektorí poskytovatelia technickej infraštruktúry môžu spracúvať údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. V takom prípade sa spoliehame na primerané záruky podľa GDPR, napríklad štandardné zmluvné doložky alebo iné právne mechanizmy používané daným poskytovateľom.

Používame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

Prístup k interným nástrojom je obmedzený podľa používateľských rolí. Dáta v databáze chránime prístupovými pravidlami, autentifikáciou a ďalšími bezpečnostnými opatreniami podľa povahy služby.

Podľa GDPR máte právo požiadať najmä o prístup k osobným údajom, opravu nepresných údajov, výmaz údajov, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme a odvolať súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase.

Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na info@ambrecon.com. Pri niektorých žiadostiach môžeme potrebovať overiť vašu totožnosť.

Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môžete sa obrátiť aj na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.

Bežné používanie webu, registrácia účtu a kontaktné formuláre nie sú určené deťom mladším ako 16 rokov bez súhlasu zákonného zástupcu alebo príslušnej školy či organizácie.

Pri vzdelávacích aktivitách, workshopoch alebo kurzoch pre školy a organizácie sa rozsah spracúvania osobných údajov rieši podľa konkrétnej dohody so školou, objednávateľom alebo zákonným zástupcom, podľa toho, kto službu objednáva a organizuje.

Údaje detí vedome nespracúvame mimo rámca dohodnutej služby alebo zákonného oprávnenia. Ak sa domnievate, že sme získali údaje dieťaťa neoprávnene, kontaktujte nás na info@ambrecon.com.

Nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo právne alebo podobne významné účinky na používateľov.

Tieto zásady môžeme z času na čas aktualizovať, najmä pri zmene služieb, technológií alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia bude vždy zverejnená na tejto stránke spolu s dátumom poslednej aktualizácie.

Pri podstatných zmenách môžeme používateľov informovať aj iným primeraným spôsobom, napríklad oznámením na webe alebo e-mailom.

Ak máte otázky k ochrane osobných údajov alebo k spracúvaniu vašich údajov, kontaktujte nás: Ambrecon s. r. o., e-mail: info@ambrecon.com.